Redes sociales con la cara de tu marca, cada semana.
Nos encargamos del manejo de redes sociales y del branding de negocios en el condado de Broward y todo el Sur de Florida. Creamos tu kit de marca, planeamos un mes de contenido, lo producimos con nuestro estudio aliado, lo publicamos a tiempo y respondemos a quien te escribe, en español, inglés o ambos.
- Consejos
- Equipo
- Reseñas
- Citas
- ¿Hilo dental o irrigador?
- Conoce a recepción
- Citas para pacientes nuevos
- Tu primera visita, paso a paso
- La primera revisión de los niños
Un mes de contenido para redes, planeado antes de empezar
Así puede verse un mes para un consultorio dental. Cada pieza tiene una función, un formato y un día en el calendario, y tú apruebas el plan antes de producir nada. Desliza la tira o usa los botones.
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Semana 1
De vuelta a las revisiones
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3 señales de que toca una limpieza
Educar
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Así se prepara el consultorio cada mañana
Detrás de cámaras
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Una reseña que nos enorgullece
Confianza
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Citas para pacientes nuevos este mes
Oferta
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Semana 2
Hábitos en casa
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¿Hilo dental o irrigador?
Educar
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Encuesta: ¿café o té?
Detrás de cámaras
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Qué pasa en tu primera visita
Educar
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Gracias, vecinos
Confianza
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Semana 3
Conoce al equipo
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Conoce a recepción
Detrás de cámaras
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Pregunta por el blanqueamiento
Oferta
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Quiz: ¿el chicle sin azúcar ayuda?
Educar
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Cambio de sonrisa, con permiso por escrito
Confianza
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Semana 4
Niños y familias
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Lista para la primera visita de tu hijo
Educar
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La reseña de la semana
Confianza
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Un día con nuestra higienista
Detrás de cámaras
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Citas para el regreso a clases
Oferta
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Cierre del mes
Un reporte corto de lo que publicamos y lo que funcionó, más el plan del próximo mes para tu aprobación.
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Calendario de ejemplo para un consultorio dental
Cuatro pilares de contenido mantienen el feed equilibrado
- Educar
- Respuestas a las preguntas que tus clientes ya se hacen. Es el contenido que la gente guarda y le manda a un amigo.
- Detrás de cámaras
- Tu local, tu equipo y tu forma de trabajar. La gente elige negocios que siente que ya conoce.
- Confianza
- Reseñas, resultados y momentos con la comunidad, siempre compartidos con permiso.
- Oferta
- Un siguiente paso claro, como un servicio o una cita disponible. Más o menos una pieza de cada cuatro, para que el feed nunca parezca un anuncio.
Qué incluye un kit de marca
La identidad de marca es el conjunto de decisiones que te hace reconocible antes de que alguien lea tu nombre. Piénsalo como una receta: cualquiera de tu equipo la sigue y el plato sale igual. Reunimos esas decisiones en una guía corta, para que cada publicación, volante y página web se vea como parte de lo mismo.
Uso del logo
Un logo principal, un símbolo compacto para la foto de perfil, el espacio libre a su alrededor y unas reglas sobre lo que nunca se hace con él.
- No lo estires
- No le cambies el color
- No lo amontones
Paleta de colores
Cinco colores con sus códigos exactos y una función cada uno, para que nadie adivine.
- PinoTítulos
#24423B - SalviaApoyo
#9DB2A5 - OcreDetalles
#C49A4A - NeblinaFondos
#E6ECE8 - PapelBase
#FAFAF7
Tipografía
Una sola familia en pocos tamaños fijos. Menos opciones, diseño más rápido y más coherente.
Las sonrisas sanas empiezan en casa.
Texto para descripciones, volantes y tu sitio web, a un tamaño que se lee bien en el teléfono.
Tono de voz
Cómo suenas en tus textos y respuestas, escrito para que cualquiera pueda imitarlo.
Decimos
Agenda tu limpieza en línea en dos minutos.
Buena pregunta. Te damos la respuesta corta.
Evitamos
¡¡¡No te pierdas nuestras increíbles ofertas!!!
Según la política de la oficina, llame en horario laboral.
Plantillas de publicaciones
Diseños listos para consejos, reseñas y publicaciones del equipo, para que una publicación nueva tome minutos y combine con todo.
- Consejo
- Reseña
- Equipo
Manejo de redes sociales, de principio a fin
El buen contenido es la mitad del trabajo. La otra mitad es publicar a tiempo y conversar con quien responde. Este es el trabajo detrás de cada mes.
Estrategia y calendario de contenido
Empezamos por tus servicios, tus temporadas altas y bajas y las preguntas que más te hacen. Con eso armamos un calendario mensual sobre los cuatro pilares, que apruebas antes de empezar a producir.
Fotos, reels y gráficas
Nuestro estudio aliado Fio Social Lab graba y edita fotos y videos cortos. Nosotros diseñamos gráficas y carruseles a partir de tu kit de marca, para que todo combine.
Textos, hashtags y programación
Los textos van con tu voz, en español, inglés o ambos, adaptados y no traducidos palabra por palabra. Programamos las publicaciones con tiempo, para que nada dependa de que alguien se acuerde un viernes con mucho trabajo.
Manejo de comunidad
Respondemos comentarios y mensajes con tu voz y le pasamos a tu equipo lo que te necesita a ti, como una solicitud de cita o una queja. Las reseñas tienen su propio proceso.
También tu perfil de Google
Las mismas fotos y novedades pueden mantener activo tu perfil de Google, algo importante para quien busca cerca de ti. Mira la gestión del Perfil de Empresa en Google.
Un reporte mensual en palabras simples
Qué publicamos, qué guardó, compartió y visitó la gente, qué trajo mensajes o llamadas y qué vamos a cambiar el próximo mes.
En qué redes sociales vale la pena estar
Hacer bien dos redes es mejor que hacer mal cinco. Para la mayoría de los negocios locales del Sur de Florida, aquí empieza la conversación.
| Red | Ideal para | Qué publicamos |
|---|---|---|
| Mostrar tu trabajo, tu local y tu equipo a la gente de tu zona. | Reels, carruseles, historias y destacadas. | |
| Llegar a un público local establecido, eventos y grupos de la comunidad. | Novedades, fotos, eventos y reels adaptados de Instagram. | |
| TikTok | Videos cortos y cercanos, si a alguien de tu equipo le gusta la cámara. | Consejos rápidos, un día en el consultorio y tendencias que van con tu marca. |
| Firmas de abogados y empresas que venden a otras empresas. | Noticias de la firma, explicaciones simples y logros del equipo. | |
| Perfil de Empresa en Google | Gente que te está buscando ahora mismo en Google y Google Maps. | Novedades, fotos recientes y ofertas de temporada. |
Si publicas para un consultorio médico, un med spa o una firma de abogados
Las fotos, reseñas y resultados de pacientes se comparten solo con permiso por escrito, y planeamos el contenido de salud con HIPAA en mente. Las publicaciones de firmas de abogados se mantienen en los hechos, porque la publicidad de abogados en Florida tiene sus propias reglas.
Días de contenido con Fio Social Lab
Fio Social Lab es nuestro estudio aliado de contenido. Cuando tu plan necesita fotos y reels reales, Fio agenda un día de contenido en tu consultorio o local, graba el material del mes en una sola visita y lo edita para cada red.
Recibes contenido que se parece a tu negocio y no a fotos de banco de imágenes, y tu equipo solo aparta un bloque de tiempo.
Conoce Fio Social LabPreguntas sobre redes sociales y marca
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¿En qué redes debería estar mi negocio?
En las que de verdad usan tus clientes. Para la mayoría de los negocios locales eso es Instagram y Facebook, más un Perfil de Empresa en Google bien cuidado. LinkedIn tiene sentido para firmas de abogados y empresas que venden a otras empresas. Dos redes bien hechas valen más que cinco a medias.
¿Tenemos que salir en cámara?
No. La gente sí responde a las caras, así que ayuda, pero podemos armar un buen feed con tu local, tu trabajo, tu equipo y contenido diseñado.
¿Crean el contenido o solo lo publican?
Las dos cosas. Nuestro estudio aliado Fio Social Lab produce fotos y reels, nosotros diseñamos gráficas con tu kit de marca y nos encargamos del calendario, los textos, las publicaciones y las respuestas.
¿Pueden publicar en español y en inglés?
Sí. Escribimos en los dos idiomas y adaptamos el mensaje para cada público en lugar de traducir palabra por palabra.
¿Qué tan pronto se ven resultados?
Un feed constante y reconocible se nota desde el primer mes. Convertir seguidores en clientes toma más tiempo y depende de con qué frecuencia publicas y qué tan clara es tu oferta. No prometemos cantidades de seguidores, y las redes funcionan mejor junto a un buen sitio web y un perfil de Google completo.
¿Un consultorio médico o dental puede publicar fotos o reseñas de pacientes?
Solo con el permiso por escrito del paciente. En las respuestas nunca confirmamos que alguien es paciente. Mantenemos el contenido de salud con HIPAA en mente y nos apoyamos en educación, tu equipo y tu espacio.
¿Necesitamos un kit de marca antes de empezar?
No. Si ya tienes logo y colores, los dejamos por escrito y completamos lo que falte. Si no los tienes, creamos primero un kit inicial, para que tu contenido se vea coherente desde la primera publicación.
¿Las cuentas de redes siguen a nombre de nuestro negocio?
Deberían. Tus cuentas de redes son de tu negocio. Cuando una plataforma ofrece acceso para empresas, lo usamos en lugar de pedirte una contraseña personal, así tú controlas quién puede publicar.
Hablemos de tu negocio.
Cuéntanos qué necesitas. Te respondemos pronto, en inglés o en español.